Ми дбаємо про комфорт і впевненість наших клієнтів, тому надаємо можливість повернення або обміну товару протягом 14 днів із моменту отримання.
Повернення та обмін можливі за умов:
- Товар не використовувався і не має слідів використання та ушкоджень;
- Збережено товарний вигляд (немає забруднення і стороннього запаху);
Процедура повернення:
Зверніться на email jsduashop@gmail.com або за телефоном (viber, telegram) 0935249009.
У темі листа вкажіть "Повернення" або "Обмін", додайте інформацію про замовника(дата замовлення, прізвище отримувача і телефон) і коротко опишіть причину.
Після узгодження надішлить товар на адресу вказану менеджером.
Після перевірки стану товару, кошти буде повернуто або новий товар надіслано протягом 3 робочих днів.
Хто оплачує послуги за доставку повернення або обміну?
Якщо повернення не повязано з браком товару і товар відповідає опису і характеристикам - доставку повернення оплачує покупець.
Якщо товар має брак, конструктивні недоліки або не відповідає опису і заявленим характеристикам — доставку повернення сплачує продавець.
Ми залишаємо за собою право відмовити в обміні товарів, що входять до Переліку товарів, які не підлягають поверненню згідно з чинним законодавством.